Einkaufsinformationen

Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie einfach unseren Online-Shop und legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb. Gehen Sie zur Kasse, wo Sie Ihre Versand- und Zahlungsdetails eingeben. Nach der Bestätigung wird Ihre Bestellung bearbeitet und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express) und andere sichere Online-Zahlungsgateways. In einigen Regionen sind möglicherweise zusätzliche lokale Zahlungsoptionen verfügbar.

1. Derzeit bieten wir nur Versand in Länder der Europäischen Union an.

2. Derzeit sind wir nur in der Europäischen Union verfügbar.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab. Im Allgemeinen bemühen wir uns, Bestellungen innerhalb von 1–14 Werktagen zu bearbeiten, die tatsächlichen Lieferzeiten können jedoch variieren. Während des Bestellvorgangs wird Ihnen ein voraussichtlicher Liefertermin mitgeteilt.

Zahlungsinformationen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und andere sichere Online-Zahlungsgateways. In einigen Regionen sind möglicherweise zusätzliche lokale Zahlungsoptionen verfügbar.

  1. Ja, wir nehmen die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen ernst. Unsere Website verwendet verschlüsselte Verbindungen (SSL), um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten zu schützen und eine sichere Transaktion zu gewährleisten.

Unsere Website unterstützt möglicherweise Zahlungen in mehreren Währungen, abhängig von Ihrem Standort und den verfügbaren Zahlungsmethoden. Während des Bezahlvorgangs können Sie ggf. Ihre bevorzugte Währung auswählen.

Die Rückerstattungsberechtigung hängt von der Art Ihres Kaufs und unseren Rückerstattungsrichtlinien ab. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, lesen Sie bitte unsere Seite „Rücksendungen und Rückerstattungen“ oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Bestellung & Retouren

Die Bearbeitungszeiten für Bestellungen können je nach Produkt und Verfügbarkeit variieren. Im Allgemeinen bemühen wir uns, Bestellungen innerhalb von 1-14 Werktagen zu bearbeiten. Während der Hochsaison oder bei Sonderaktionen können die Bearbeitungszeiten jedoch etwas länger sein.

Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Während des Bestellvorgangs können Sie Ihr Land auswählen, um die Versandverfügbarkeit und die damit verbundenen Kosten zu prüfen.

Unsere Rückgaberichtlinie ermöglicht Ihnen die Rückgabe berechtigter Artikel innerhalb einer bestimmten Frist ab dem Lieferdatum. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel in seinem Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bestimmte Artikel, wie personalisierte oder intime Waren, können aus hygienischen Gründen möglicherweise nicht zurückgegeben werden.

Ja, wir bieten Umtausch für berechtigte Artikel an. Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder Variante umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.